PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo comprar en UBIK?
UBIK funciona como cualquier tienda virtual de cualquier género, simplemente navegando en la página, agregando productos al carrito, y luego haciendo el checkout. Cuando nos llega tu pedido, lo armamos, y procedemos para que tengas tu material.
Veo en los productos distintos estados, a veces figura en stock, a veces en consultar, o a pedido. ¿Por qué? ¿Qué significa cada uno?
Nosotros procuramos ser lo más precisos posible en el material que ofrecemos, por lo que hemos puestos dichos estados a ese fin.
a. En stock: Estos ítems, salvo error de base de datos, están en nuestros depósitos al momento de la compra.
b. Novedad: Como su nombre lo indica, es material que ha salido a la venta o ha ingresado recientemente.
c. Destacado: Son ítems de nuestra recomendación.
d. Oferta: es material que estamos ofreciendo a un precio por debajo del habitual.
e. Sin Stock/Consultar: Son ítems que no estaríamos teniendo en stock, pero pueden consultar si estarían volviendo a entrar.
¿Por cuánto tiempo guardan el pedido?
Los pedidos deben ser abonados dentro de los siete días corridos de ser efectuados. Una vez abonado podemos tenértelo guardado por 30 días. Pasado dicho tiempo, queda a nuestra discreción disponer del material. Si necesitas que te lo guardemos por más tiempo, no hay inconveniente, solo debes avisarnos
¿Puede el material reservado subir de precio?
No, mientras sea abonado dentro de los siete días de hecho el pedido, los productos no aumentarán de precio. Pasado este tiempo, si pueden estar sujetos a aumentos.
¿Y qué pasa si pasa el tiempo y no aboné?
Podes comunicarte con nosotros y solicitar una extensión. No obstante, nos reservamos el derecho de disponer del material y/o actualizar el precio.
Y si quiero hacer una compra de varios ítems, y uno de ellos figura sin stock, ¿Cómo hago?
Haces la compra sin incluirlo, nos preguntas por ese ítem, y te confirmamos si lo podemos incluir o no, en caso positivo, te lo sumamos nosotros al pedido.
¿Qué ocurre si hago un pedido y resultase que un ítem de los elegidos no está disponible?
Si ocurriese que nos faltase un ítem de tu pedido, aparte de avisarte a la brevedad, te vamos a brindar la oportunidad de cancelar o modificar el pedido.
No encuentro el producto que busco. ¿Se puede hacer algo al respecto?
Si no llegases a encontrar el ítem que te interesa, pero crees que por la variedad y tipo de material que tenemos podemos tenerlo o conseguirlo, contactános y consultanos al respecto.
¿Subscripciones hacen? ¿De qué tipo de material?
Tomamos subscripciones o reservas adelantadas por cualquier tipo de material que tenga salida regular. Por supuesto, de acuerdo con qué tipo de material, diferirán las metodologías o tiempos. Por lo que cuando nos hagas tu consulta te definiremos bien todos los puntos.
Tengo dudas respecto a ciertos ítems, ¿Me pueden ayudar?
Si, contactanos con tus dudas y procuraremos evacuártelas a la brevedad, así como darte un asesoramiento certero sobre tus compras.
Quiero hacer un regalo. ¿Tienen algún tipo de sistema de regalos?
Podemos emitirte un voucher para regalo por el monto que vos elijas, y para que luego el agasajado pueda elegirse el material que quiera.
¿Envían algún tipo de gacetilla para informar novedades?
Si, si estas registrado te estará llegando periódicamente un Newsletter con las últimas novedades ingresadas. Si no estás registrado, ingresa acá
¿Qué productos vende Ubik?
Ubik es una comiquería y librería con local en Flores, Ciudad de Buenos Aires, y tienda online desde 2007. Vendemos manga y manhwa, comic nacional e importado, libros de ciencia ficción, fantasía, terror y ensayo, tarot y oráculos, juegos de mesa, cartas TCG, juegos de rol, rompecabezas, figuras coleccionables y merchandising.
¿Dónde queda el local y cuáles son los horarios?
Estamos en Camacuá 31, barrio de Flores, Ciudad de Buenos Aires: a metros de Avenida Rivadavia, a tres cuadras de Plaza Flores y a dos cuadras de la estación Carabobo del subte A. Atendemos de lunes a sábado de 11 a 19. También podés comprar por internet en ubikonline.com.ar.
¿Qué manga tienen?
Manga en español y manhwa coreano, organizados por género: shonen, shojo, seinen, josei, yaoi/BL y yuri, hentai y ecchi, manga basado en videojuegos y tomos unitarios. Vendemos tomos sueltos y colecciones completas, sin mínimo de compra, así que podés comprar un solo tomo para completar tu colección.
¿Qué comics tienen?
Comic de Marvel y DC, comic europeo, británico, independiente, estadounidense y argentino, tanto en ediciones nacionales como importadas. Tenemos desde tomos sueltos hasta ediciones integrales, deluxe y colecciones completas.
¿Tienen juegos de mesa, cartas TCG y juegos de rol?
Sí. Tenemos juegos de mesa para distintas cantidades de jugadores, cartas y accesorios de juegos de cartas coleccionables, manuales y material de juegos de rol, y rompecabezas. Si buscás un juego puntual y no lo ves en la tienda, escribinos y lo consultamos.
¿Venden figuras y merchandising?
Sí. Trabajamos Funko, McFarlane Toys, Bandai, Minix, Mego, Jada, Playmates, Phi Phi Toys, Abysse, gashapones, peluches y Tamagotchis, con licencias de anime, comics, películas, series y videojuegos.
¿Qué libros tienen además de comic y manga?
Ciencia ficción, fantasía, terror, novela, cuento y ensayo, con foco en autores como Brandon Sanderson, Stephen King, Isaac Asimov, Philip K. Dick, Terry Pratchett y H. P. Lovecraft, además de sagas como Dune, Canción de Hielo y Fuego, La Rueda del Tiempo y Los Juegos del Hambre. También tenemos libros ilustrados, libros sobre cine, música y videojuegos, cultura oriental, ocultismo, y mazos de tarot y oráculos.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí. Enviamos a toda Argentina y también al exterior. En CABA y Gran Buenos Aires el envío es en el día si comprás antes de las 12hs. El envío es gratis superando los $100.000.
¿Se puede retirar el pedido en el local?
Sí, podés retirar tu pedido en Camacuá 31, Flores, CABA, de lunes a sábado de 11 a 19. Te avisamos cuando esté listo.
¿Traen productos por encargo?
Sí, traemos libros, manga y comics por encargo, incluso títulos que no figuran en la tienda online. Escribinos por WhatsApp al +54 11 3023-7053 o a [email protected] con el título que buscás y te confirmamos disponibilidad y precio.
¿Qué medios de pago aceptan y hay cuotas sin interés?
Aceptamos Visa, Mastercard, American Express, Cabal, Naranja, Maestro, tarjetas de débito, MODO, Pago Fácil, Rapipago, transferencia y efectivo. Hay 3 cuotas sin interés en toda la tienda y 10% de descuento pagando en efectivo o por transferencia.
¿Cómo sé cuándo vuelve a haber stock de un producto agotado?
En la ficha de cada producto sin stock podés dejar tu email y te avisamos automáticamente apenas vuelve a estar disponible.
